各位领导、各位同事，大家好！今天我们汇报的项目是：基于市级集约的精准推送。在总局制定精准推送工作规范和省局深化税收征管改革，构建税费服务新体系的背景下，肇庆市级集约的精准推送主要做什么？做成了什么？下面，我将从更快、更轻、更优、更广四个维度一一向大家讲述。

一是更快。明确规范的指引实现工作流程更快。我们组建了精准推送工作团队，制定了全省可复制推广的《肇庆市税务局精准推送工作指引》，规范了工作流程、明确了相关工作表单。纵合横通的工作机制实现需求反馈更快。需求分析市级集约的模式纵向贯通了市级内部各线条、县局、基层分局的3级联系，横向打通了与工商联等外单位的链接，建立了“纵合横通”的诉求收集分析机制。充实细致的企业画像实现服务更快。今年7月，我们与肇庆市工商联合会一同邀请纳税服务体验师等纳税人代表开展“精准推送新体验”开放月活动，建立了数据更充实、更全面、更细致的需求清单，利用大数据为纳税人画像，对纳税人进行准确分类、分析，及时了解纳税人需求，提供个性化纳税服务。

二是更轻。电子化系统化实现复制推广更轻。肇庆市局创新开发了“精准推送需求申请”功能，实现需求管理和精准推送流程电子化、系统化，并于7月21日正式启用，可在全省复制推广。三要三不要实现基层负担更轻。与总局的流程相比，市局要提级管理合并审核，要统筹资源合并发布、要跟踪问效合并考核，县级只需作服务诉求归集和提出需求，不需要建立、审核、发布任务、不需要做成效分析、不需要被多重考核，市局的“三要”实现县级的“三不要”，为基层减负松绑。

三是更优。从多头解读到市局统一实现服务更优。市级集约做好精准推送工作，有效避免了多层级对纳税人的重复打扰。同时，按照“数据+规则”的模式预判纳税人缴费人需求，制作既实用性又趣味性的宣传产品，达到更优质的宣传效果。从文本形式到音视频同步实现内容更优。在以文本形式为主的基础上，制作图片、视频、音频等信息并进行推送，提升内容的可读性、趣味性和可观赏性。

四是更广。从点到面实现政策辐射更广。以个别县区纳税人需求识别为起点，市级集约可以更快地归集全市同行业需求，对个性与共性需求、偶发性与普遍性需求进行分类，市级“一键推送”实现辐射范围又快又准。从单个县区到全市推送实现效应更广。举个例子，民宿经济是近年来肇庆经济的一匹黑马，我市端州区局对民宿行业税费优惠政策热点开展诉求分析，发现民宿行业普遍缺乏专业的财务会计人员，于是组织编制了《2023年民宿行业税费优惠政策汇编》，期中发现全市同行业经营者对相关税费优惠政策知识需求较为强烈，于是，立即将推送范围由端州区的14户扩围至全市230户，实现了工作效应的最大化。同时，市三分局在提取数据时，发现大部分民宿兼营有餐饮服务业，市纳服中心统筹组织编制餐饮行业税费优惠政策汇编及餐饮行业涉税风险手册等精准推送套餐，实现“未问先送”。

更快、更轻、更优、更广是肇庆市税务局基于市级集约的精准推送的工作程序，更是我们税务人一直追求的目标。下一步，肇庆市税务局进一步优化升级市级集约精准推送工作，进一步促进 “大水漫灌”到“精准滴灌”转变，从“人找政策”向“政策找人”转变，从“海量搜索”向“一键获取”转变，实现纳税人缴费人信息成本和基层负担双降低，税费宣传质效和纳税人缴费人满意度双提升。